W jaki sposób Netflix podejmuje decyzję o przedłużeniu lub anulowaniu programu?

Stos trójwymiarowych logo Netflix — zdjęcie: Adobe Stock

Liczba anulowań w serwisie Netflix jest duża i chociaż istnieją statystyki sugerujące, że wskaźnik anulowań w serwisie Netflix jest mniej więcej taki sam jak w przypadku innych streamerów i sieci, istnieje przynajmniej wrażenie, że Netflix robi to częściej niż większość innych. Co kryje się za decyzją o przedłużeniu lub anulowaniu programu Netflix? Rzućmy okiem.

Na początku tego roku opublikowaliśmy artykuł na temat tego, czy Netflix rzeczywiście anuluje wszystko, i stwierdziliśmy, że ogólnie rzecz biorąc, Netflix częściej odnawia niż anuluje .



W obu przypadkach anulowanie może często dezorientować fanów programów co do tego, dlaczego jeden program został przedłużony, a drugi odwołany. Czy to tak proste, że więcej osób ogląda jedno, a mniej drugie?

Odpowiedź na to pytanie z pewnością brzmi „tak”, ale jest o wiele więcej, niż ostatecznie się na to składa.


Netflix ma wewnętrzne wyniki wszystkich programów

Naturalnie Netflix ma do dyspozycji mnóstwo danych, dzięki którym może szybko określić, czy program zwrócił koszty jego realizacji i bez wątpienia sprawdzić z wyprzedzeniem, czy osiągnie określone cele.

Tradycyjnie wiedza o tym, co coś sprawia, jest całkiem łatwa. Jeśli to film, masz kasę; jeśli jest to program telewizyjny, tak przychody z reklam i oglądalność . Ale w świecie przesyłania strumieniowego sprawy są nieco trudniejsze, ponieważ klient subskrybuje wszystko.

Najbliżej poznania wewnętrznego procesu podejmowania decyzji i wskaźników, z których korzysta Netflix wewnętrznie, mogliśmy się dowiedzieć dzięki ekskluzywnemu raportowi Bloomberga przygotowanemu przez Lucasa Shawa podczas kontrowersji wokół Dave’a Chappelle’a pod koniec 2021 roku.

The warto przeczytać cały artykuł ale omówmy najważniejsze punkty.

Dave Chappelle „Bliżej”.

„The Closer” Dave’a Chappelle’a – zdjęcie: Netflix

Podsumowali ofertę specjalną na podstawie wyników finansowych, czyli wewnętrznego sposobu ustalenia, ile coś zarobiło dla Netflix w porównaniu z tym, ile to kosztowało.

Według Shawa Netflix ocenia programy na podstawie własnych, charakterystycznych danych. Mówi, że główną miarą wpływu tytułu jest skorygowany udział w wyświetleniach, wynik efektywności i wartość wpływu.

Istnieje jednak wiele tajemnic dotyczących obliczania tego wyniku, ale oto trzy przykłady podane przez Bloomberga:

  • Dave’a Chappelle’a program specjalny miał wartość oddziaływania wynoszącą 19,4 mln dolarów, wynik efektywności 0,8X i skorygowany udział w oglądalności na poziomie 12.
  • Wnętrze Bo Burnhama ma wynik efektywności 2,8x i skorygowany udział w wyświetleniach na poziomie 10.
  • Gra Kałamarnica miał skorygowany udział w wyświetleniach na poziomie 353 i wynik efektywności na poziomie 41,7X. Miał prawie 900 milionów dolarów pod względem wartości uderzenia w porównaniu do 21,4 miliona dolarów, których produkcja kosztowała.
Gra Kałamarnica Netflix

Gra Squid – zdjęcie: Netflix

Ponownie, co dokładnie to napędza, nie jest do końca znane. W artykule stwierdzono, że nawet takie czynniki, jak to, czy abonent jest nowym użytkownikiem usługi, mogą zwiększyć liczbę lub to, czy abonent nie ogląda zbyt wiele.

Tak czy inaczej, im wyższy wynik efektywności, wartość wpływu i skorygowany udział w wyświetleniach, tym większe szanse na odnowienie.

bo-katan

jeden z głównych powodów serial nie doczekał się drugiego sezonu (oprócz marketingu).

Cyfrowy I , brytyjska firma zajmująca się analizą danych SVOD, udostępniła serwisowi What’s on Netflix pewne dane i spostrzeżenia dotyczące statystyk ukończenia.

Dane o ukończeniu pierwszego zabójstwa Cyfrowe I

Statystyki ukończenia filmu First Kill w serwisie Netflix

Dla Pierwsze zabójstwo, w serialu mniej niż 45% osób, które rozpoczęły odcinek 1, ukończyło odcinek 8. To w porównaniu z programem takim jak Łapacz serc , którego wskaźnik ukończenia wynosił około 75%.

Przedstawiciel Digital powiedział nam, że historycznie rzecz biorąc, mniej niż 50% prawie zawsze prowadzi do anulowania, dodając najnowsze programy pod względem wysokiego wskaźnika ukończenia Dziwniejsze rzeczy, Prawnik Lincolna , I Witamy w Edenie . Wszystkie trzy z tych programów zostały przedłużone na przyszłe sezony.


Dane godzinowe Netflix często mogą wskazywać na odnowienie/anulowanie subskrypcji

Top 10 filmów Netflix ewoluowało w ciągu ostatnich dwóch lat od ich dodania, a najnowsza wersja narzędzia wprowadziła cotygodniowe dane godzinowe za pośrednictwem Top 10 witryn Netflix . Co tydzień ujawniają 10 najlepszych tytułów w czterech kategoriach (filmy w języku angielskim i nieanglojęzycznym oraz programy w języku angielskim i nieanglojęzycznym). W przypadku tych 40 programów i filmów podają nam liczbę milionów godzin oglądania.

Dane te dostarczyły nam wglądu w to, jak serial wznosi się i spada. Z tego, co widzieliśmy, tygodnie 2 i 3 są często najważniejsze dla przetrwania programu.

Cowboy Bebop Netflix anulowany

Cowboy Bebop został niezwykle szybko odwołany

Duże spadki o około 60% lub więcej w tygodniu 3 często oznaczają, że powrót programów jest mało prawdopodobny. Kowboj Bebop odnotował spadek o 59% w okresie od 2 do 3 tygodnia i Pierwsze zabójstwo miał spadek o 62% w tygodniu 3.

Te duże spadki bez wątpienia mają związek z danymi o ukończeniu, które przytoczyliśmy powyżej.

W ramach szybkiej wtyczki możesz przeglądać wszystkie 10 najważniejszych danych godzinowych za pomocą wykresów i spadków procentowych za pomocą naszej wyszukiwarki.


Czynniki zewnętrzne, które mogą powodować odnowienia

Nie ma wątpliwości, że czynniki zewnętrzne mogą pomóc w odnowieniu programu, a sam Netflix nawet w przeszłości cytował narzędzia śledzące, takie jak Google Trends, mówiąc o sukcesie swoich programów.

Witryny takie jak Google Trends, IMDb, a nawet media społecznościowe mogą dać Ci wyobrażenie o popularności danego programu. Istnieje nawet ogromna branża firm śledzących popyt i inne czynniki, takie jak Nielsen, Parrot Analytics i Whip Media, aby wymienić kilka .


Mamy nadzieję, że rzuciło to trochę światła na kroki, jakie należy podjąć, aby wznowić lub anulować serial w serwisie Netflix.